Pouvez-vous corriger l'erreur "Impossible de se connecter aux services en ligne" dans Call of Duty: Warzone ?

Les jeux en ligne peuvent s'avérer être une expérience frustrante, et la popularité de Call of Duty : Warzone peut signifier que les serveurs ont divers problèmes avec eux. Vous pouvez vous retrouver coincé dans une file d'attente de serveurs avec un afflux important de joueurs essayant de se connecter au jeu tous en même temps. En essayant de jouer à Warzone, certains joueurs ont signalé avoir rencontré une erreur indiquant qu'ils "ne peuvent pas se connecter aux services en ligne", les empêchant de sauter dans une file d'attente de jeu ou de jouer.

Comme cette erreur est courante, il existe plusieurs façons d'essayer de la corriger. Toutes les solutions présentées peuvent ne pas résoudre le problème pour vous, mais elles peuvent vous donner une meilleure idée de ce qui se passe avec votre copie de Call of Duty : Warzone.

Vérifier l'état du serveur Warzone

Si vous recevez la notification "Impossible de se connecter aux services en ligne" lorsque vous essayez de jouer à un jeu Call of Duty: Warzone, vérifiez deux endroits pour savoir ce qui se passe avec les serveurs du jeu. Le premier emplacement sera le site Web Activision qui affiche des informations utiles sur les serveurs du jeu sur toutes les plateformes PC, Xbox et PlayStation. Vous pourrez choisir la plate-forme que vous souhaitez connaître sur les problèmes de serveur et voir s'il y a quelque chose que l'équipe d'assistance d'Activision partage sur les problèmes qui se produisent. En règle générale, s'il y a un patch le jour du lancement ou un grand événement en direct, vous verrez un signe "limité" en haut de la page à côté de "toutes les plateformes" ou pour toute plateforme spécifique qui rencontre des problèmes. À côté de cette icône, il y aura un lien "plus d'informations" sur lequel vous pouvez cliquer pour en savoir plus.

Le deuxième endroit où vous pouvez vérifier si la page Web d'Activision ne vous aide pas est le détecteur de panne de site Web. Le site Web décrit les problèmes signalés par les joueurs, indiquant qu'ils ont du mal à accéder au jeu ou si les serveurs de Warzone ne répondent pas.

Ces deux sites Web sont extrêmement utiles pour vous faire savoir que la raison pour laquelle vous obtenez l'erreur "Impossible de se connecter aux services en ligne" est de votre côté ou d'Activision. Lorsque vous voyez beaucoup d'activité sur ces deux sites Web, vous savez que le problème concerne davantage de personnes essayant de jouer à Warzone, et vous feriez mieux de faire une pause jusqu'à ce que les serveurs soient moins peuplés.

Redémarrez Call of Duty: Warzone

Après avoir vérifié que tous les serveurs sont compatibles avec Call of Duty: Warzone, essayez de vous déconnecter du jeu et de le redémarrer. Vous aurez peut-être plus de chance avec une nouvelle application Warzone en cours d'exécution, surtout si vous rencontrez ces problèmes lorsque vous jouez à partir d'un PC. Vous pouvez également effectuer un redémarrage complet de votre plate-forme pour voir si un nouveau cycle d'alimentation facilite les choses.

Redémarrez le routeur et vérifiez la connexion

Après avoir redémarré le jeu et la plate-forme qui l'exécute, l'étape suivante consiste à vérifier si les problèmes proviennent de la connexion Internet. Accédez à votre routeur domestique, débranchez-le pendant 15 secondes, puis rebranchez-le. Cela peut prendre quelques minutes pour que tout redémarre pour voir si une nouvelle connexion facilite la connexion aux serveurs Warzone. Une fois le routeur redémarré, vous êtes libre d'essayer de revenir à un autre jeu Warzone pour voir si vous avez plus de chance de vous connecter et d'éviter le message d'erreur "Impossible de se connecter aux services en ligne".

Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, nous vous recommandons fortement d'essayer d'utiliser une connexion filaire pour améliorer la qualité de la connexion aux serveurs Warzone.

Contacter l'assistance Activision

Lorsque vous continuez à avoir des problèmes avec ce problème après avoir vérifié que les serveurs Warzone fonctionnent bien et que votre connexion Internet est bonne, il est temps de contacter l'équipe d'assistance d'Activision. L'équipe d'assistance de l'entreprise devrait vous aider pour tout problème supplémentaire que vous pourriez rencontrer. L'équipe vous donnera une meilleure idée de la façon de résoudre ce problème et de ce qui peut être fait pour améliorer votre expérience Call of Duty: Warzone. Malheureusement, l'équipe d'assistance est connue pour prendre un certain temps pour contacter les joueurs. Mais au moins, ils fourniront une réponse plus définitive.